Über das WP DIGITAL PORTAL erhalten Sie im Webbrowser Zugang zu Maschinen- und Anlageninformationen und Servicefunktionalitäten.
Dazu gehören:
Digitale Maschinenakte
Detailinformationen zu der Maschine
Speicherung aller Aktionen an der Maschine
Dokumentenspeicherung an der Maschine:
- Garantie- und Wartungs-Status
- Bedienungs- und Wartungsanleitungen
- Service- und Wartungsberichte
Bereitstellung von Service-Workflows
- Einfache Unterstützung bei der Erstellung von Serviceanfragen
- Ersatzteilbestellung
- Service-Support
- Kaufmännische Klärung
- Übersicht Ihrer Serviceanfragen und deren Status
- Automatische Dokumentation der Remote-Service-Einsätze
- Kommentarfunktion